このページでは、わたらせテレビの解約方法や解約金について解説していきます。
わたらせテレビの解約方法は？
わたらせテレビを解約する場合、わたらせテレビに電話連絡が必要です。
電話連絡後、わたらせテレビから解約申請用紙が郵送されますので、記入の上、返送します。
25日までに申し込みの場合は、当月での解約が可能です。26日を過ぎてからの申し込みの場合は、、締め日が来月末日になります。
解約申請用紙の返送後、わたらせテレビから次回締め日以降に連絡がきますので、撤去工事日を決めます。
撤去工事は立ち会いが必要になります。
撤去工事の際には、STBとV-ONU（ケーブルテレビ）、ケーブルモデムまたはD-ONU（インターネット）、EMTAまたはHGW（ケーブルプラス電話）などが回収になります。(※ご契約されているサービスによって、回収される機器は異なります。)
時期によっては混雑する場合があるため、解約が決まったら早めに連絡しましょう。
わたらせテレビの解約金はいくら？
わたらせテレビの解約金は、契約内容によって異なるため、解約前に、わたらせテレビのサポートセンターに問い合わせておきましょう。
わたらせテレビサポートセンター
【足利局】0284-42-8111
【太田局】 0276-30-1234
わたらせテレビを解約する際の注意点
- 解約手続きの方法は、お電話または郵送で行うことができます。
- 解約希望日については、解約手続きをする前に確認しておく必要があります。
- 解約手続きをする際には、契約者本人が行う必要があります。
- 解約手続きをする際には、解約お申込み用紙に必要事項を記入して返送する必要があります。
- 解約手続きをする際には、機器返却についても確認しておく必要があります。
- 解約手続きをする前に、契約内容を確認しておくことが重要です。
- STBの前面に挿入されているB-CAS/C-CASカードを正しく入れ直すことで、テレビが映らない問題が解決する場合があるため、手順を確認しておくことが望ましいです。
