このページでは、WINK(姫路ケーブルテレビ)の解約方法や解約金について解説していきます。
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WINK(姫路ケーブルテレビ)の解約方法
WINK(姫路ケーブルテレビ)では、いくつかの市町村ごとに約款が作られているようです。
その中の、姫路ケーブルテレビ ＷＩＮＫ 光サービス 契 約 約 款 〈 姫路市 ・ 太 子 町 〉を確認したところ、解約の際は10日前までに文書により解約を通知する必要があると書かれていました。
文書については詳細の記載がありませんでしたが、よくあるご質問のページには、下記のように記載されているため、遅くとも解約希望日の10日前までに電話などで連絡すれば良いようです。
Q.解約するときはどうしたらいいですか？
A.WINKにご連絡ください。利用料の精算、引込み撤去工事等が発生いたします。 ご利用料金は、解約当月分までとなります。口座振替での精算の場合は、2か月遅れで最終利用料と撤去費の合計額をお引き落としさせていただきます。日割り課金はいたしませんので、あらかじめご了承ください。
WINK(姫路ケーブルテレビ)の連絡先としては、下記の2つがありますが、解約受付はどちらの窓口かわからないので、まずはどちらかにかけて解約したい旨を伝えれば、適切な窓口につないでくれるものと思います。
カスタマーセンター(ご加入・一般問い合わせについて)
0120-129-130
サポートセンター(操作 / 接続方法、機器の不具合について)
0120-046-130
受付時間9:00~19:00 ※12月29日~1月3日は9:00~18:00
WINK(姫路ケーブルテレビ)の解約金はいくら？
契約約款によると、WINK(姫路ケーブルテレビ)には3年以内の最低利用期間があり、その期間内に解約してしまうと、解約金がかかるようです。
解約金の金額については詳細な記載が見当たらず、わかりませんでした。
電話窓口にかけた際に、解約申請を行う前に解約費用を確認してください。
WINK(姫路ケーブルテレビ)を解約する際の注意点
- 解約希望日の10日前までに電話窓口に連絡する
- 解約費用については要確認
解約時には今一度、サポートに、費用や他の注意事項について確認しておいてください。
